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Directeur d'agence en développement - Services B to B - H/F

L'entreprise

Nette Services est une entreprise des Hauts de France en forte croissance spécialisée dans le nettoyage en B to B.
Créée il y a plus de 5 ans par un jeune entrepreneur, elle a d'entrée de jeu opté pour une orientation
Services avec des approches spécifiques par secteurs d'activité : industrie, tertiaire, distribution, restauration, bionettoyage pharmaceutique, espaces verts…
L'ADN de notre entreprise est constitué par la qualité et ses certifications, la personnalisation des prestations, la transparence des méthodes et produits, la digitalisation de nos processus et, bien sûr, par la valorisation de nos équipes d'intervention.
Notre dynamique commerciale engendre de la pérennité par des contrats souvent tri-annuels (près de 1000 contrats en cours), avec un taux très faible de non-renouvellement.
L'implantation, avec 3 agences, couvre aujourd'hui les Hauts de France et l'Ile de France, mais déjà certains clients demandent une étendue d'intervention nationale.
Sur un marché certes concurrençé (44.000 entreprises répertoriées dont 15.000 auto-entrepreneurs), mais à fort potentiel par de plus en plus d'externalisation, Nette Services ambitionne de rentrer dans le clan des 60 premières dans les 4 ans.
Pour accompagner ce projet avec des fondements solides, Nette Services cherche à développer son agence de Lille et recrute :

Votre mission

Directeur d'agence en développement H/F
Services de nettoyage Lille

Vos responsabilités : Nous vous confions les clefs pour que vous puissiez développer, avec l'ADN de Nette Services, notre activité régionale sur les plans quantitatif et qualitatif. Vous couvrez toutes les dimensions d'une agence avec une délégation de pouvoir sur plusieurs dimensions :
- Management et Organisation : Nos équipes, aujourd'hui 80 personnes à Lille, vont encore évoluer en nombre, en excellence technique et comportementale et en coordination efficiente. Vous intégrez le digital dans nos processus. Vous êtes le meneur et le garant des améliorations constantes.
- Commerce : Avec deux commerciaux dont vous animez les performances, vous êtes aussi un acteur direct par votre action commerciale auprès de grands comptes et votre présence auprès de décideurs.
- Qualité : vous déployez les normes qualité et environnementales et assurez leur traçabilité
- Administration : avec du support, vous contrôlez la mise à jour et la fiabilité de toutes les dimensions administratives, notamment relatives au personnel .
- Finances : en lien avec l 'équipe du siège, vous pilotez la marge sur affaires, par une approche multi critères, et la rentabilité de votre centre de profit.



Vous

Vos qualités et motivations : après une formation supérieure et une expérience commerciale auprès des entreprises, vous avez dirigé un centre de profit dans une activité de services comme le transport, la logistique, la sécurité, la location. Vous êtes tout autant dans le management des hommes et des processus que dans l'aisance commerciale. Votre quotidien est fait de multiples actions opérationnelles qui méritent rigueur et qualité jusque dans le détail. Mais vous gardez la lucidité nécessaire pour la compréhension globale et le sens de vos actions. Vous agissez en aimant mettre en œuvre les valeurs et la vision de votre dirigeant. Vous voulez trouver une entreprise marquée par la volonté de développement et par la qualité de services, avec de l'ambition, de l'exigence, et dans laquelle vous allez pouvoir exprimer votre potentiel

Lieu

Lille (59)

Date de publication

07.05.2018

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